Uno strumento operativo, una guida passo passo con cui è possibile realizzare test di usabilità semplificati e grazie al quale le redazioni web delle PA possono valutare - a basso costo - le criticità dei propri siti web. Si tratta del protocollo eGLU 2.0 realizzato dai componenti tecnico scientifici del Gruppo di Lavoro per l'Usabilità (GLU), gruppo coordinato da Emilio Simonetti (Dipartimento Funzione pubblica) e da Alessandra Cornero (Formez PA).
Il volume, a cura di Alessandra Cornero, è costituito da due parti:
La prima parte "La procedura", è stata realizzata da un gruppo coordinato da Maurizio Boscarol. A carattere fortemente operativo e che permette di organizzare e realizzare test, illustra la procedura di base per la loro esecuzione.
La seconda parte "Tecniche avanzate di progettazione e valutazione" è stata realizzata da un gruppo coordinato da Simone Borsci. Riguarda tecniche avanzate di progettazione e valutazione ed è dedicata all’approfondimento di metodi alternativi e/o complementari a quello del protocollo.
Test di usabilità semplificati per i siti delle PA, ecco eGLU 2.0
Progetto di riferimento: